BİLGİ MERKEZİ

MONTAJ VE AKSESUARLAR

Hammam Havlupan ve Radyatörleri Kullandığım Sisteme Uygun mudur? Panel Radyatörümü ÇIkarıp Hammam Havlupan veya Hammam Radyatör Takabilir miyim?

Hammam Havlupan ve Radyatörleri standart sıcak su sistemi ile çalışan bütün radyatörler gibi sisteminize uygundur. Mevcut sıcak su sisteminize bağlı olarak çalışan radyatörlerinizi ve havlupanlarınızı Hammam Radyatör ve Havlupanlar ile değiştirebilirsiniz.

Eski Havlupan veya Radyatörümü Yenisi ile Değişim Yaparken Aks Mesafesi ile İlgili Dikkat Etmem Gereken Hususlar Nelerdir?

Bu konuda dikkat edilmesi gereken husus değiştireceğiniz havlupan veya radyatörün bağlantı aksının (bağlantı merkezinden diğer bağlantı merkezine olan mesafesi veya bir vananın ortasından diğer vananın ortasına olan mesafesi olarak da ifade edilir) seçeceğiniz ürün ile uyumlu olması gerekliliğidir. Aksi taktirde tesisatınızın çıkış ağızlarında tadilat yaptırmanız gerekir.

Örnek:

Genel kanının aksına dekoratif radyatör veya dekoratif havlupanların bağlantı mesafesi (bağlantı aksı) aynı değildir. Bağlantı aksı modelden modele, üreticiden üreticiye göre çok değişkenlik gösterebilir. Ayrıca toplamda 1 cm’i aşan bağlantı aksı farklılıkları ürünü monte etmenize engel oluşturabilir.

Havlupanınıza su giriş çıkışı, duvardaki veya yerdeki borularınızın bağlanması ile sağlanacaktır. Burada iki sabit vardır. Biri tasarım havlupan veya tasarım radyatörünüzün bağlantı mesafesi (modele, ürüne göre değişir), diğeri de evdeki tesisatınızın boru çıkış ağızlarının mesafesi. Bu iki sabiti birbiri ile örtüştürmek gereklidir.

Tesisat aksınızdan emin değilseniz, Hammam Design Radyatör keşif hizmetinden yararlanabilirsiniz. Keşif hizmeti sunamadığımız bir bölgede iseniz, personelimiz sizinle iletişimde kalarak yardımcı olabilecektir. Alternatif olarak tesisatçınızdan da bilgi alabilirsiniz. Bu konuda detaylı bilgi, her ürünümüzün resim kısmında bulunan teknik resim üzerinden kontrol edilerek bulunabilir (Teknik resimde verilen C (aks) ölçüsü bağlantı aksını ifade eder).

Evimde Tadilat Var, Havlupan ve Radyatör Seçiminde Aks Mesafesi ile İlgili Dikkat Etmem Gereken Hususlar Nelerdir?

Banyonuzu veya evinizi yenileme aşamasında iseniz veya yeni yapılmakta olan eviniz için ürün bakıyorsanız, şanslınız! Hammam konforunu evinizde yaşamak için özgürce seçimde bulunabilirsiniz. Bunun için en doğrusu tesisat tadilatı başlamadan önce dekoratif radyatör veya dekoratif havlupan modelinizi seçmektir. Böylece tesisatınızın bağlantı mesafesi seçilen havlupan veya radyatöre göre ayarlanabilecektir.

Bağlantı mesafesi genel kanının aksine tüm havlupan veya radyatör modellerinde aynı değildir. Bağlantı aksı modelden modele, üreticiden üreticiye göre çok değişkenlik gösterebilir. Her evdeki tesisat çıkış ağızları da bağlantı mesafeleri de aynı değildir. Ayrıca toplamda 1 cm’i aşan bağlantı aksı farklılıkları ürünü monte etmenize engel oluşturabilir.

Seçilen modele özgü olan bağlantı mesafesini (Aks=C) kataloglarımızda ve web sitelerimizde bulabilirsiniz (hamamonline.com veya hammamradiator.com.tr).

Bunun için ilgili modelin sayfasını ziyaret etmeniz yeterli olacaktır. Bu bilgiyi tesisatçınız veya mimarınızla paylaşarak doğru tesisat aksınızın tadilat bitmeden çekilmesini sağlamak gereklidir. Aksi halde, ezbere çekilmiş tesisat aksına uyun model seçmek durumunda kalınmaktadır.

Aks (Bağlantı Mesafesi) Mesafesi Nedir?

Havlupanınıza su giriş ve çıkışı, duvardaki veya yerdeki borularınızın havlupanınıza veya radyatörünüze bağlanması ile sağlanacaktır. Bağlantı mesafesi (C) (aks mesafesi) evdeki tesisatınızın boru çıkış ağızlarının merkezden merkeze mesafesidir. Eğer halihazırda takılı ürününüz var ise, mevcut vanalarınızın arasındaki mesafeyi merkezden merkeze ölçebilirsiniz. Ancak en doğru çözüm için aks mesafesini ölçtüğünüz resmi tarafımızla paylaşabilir veya Hammam keşif hizmeti verilen bölgede ise keşif hizmetimizden yararlanabilirsiniz.

Örnek:

Aks (Bağlantı Mesafesi) Mesafesinin Önemi Nedir?

Dikkat edilmesi gereken husus değiştireceğiniz havlupan veya radyatörün bağlantı aksının (bağlantı merkezinden diğer bağlantı merkezine olan mesafesi veya bir vananın ortasından diğer vananın ortasına olan mesafesi olarak da ifade edilir) seçeceğiniz ürün ile uyumlu olması gerekliliğidir.

Genel kanının aksine dekoratif radyatör veya dekoratif havlupanların bağlantı mesafesi (bağlantı aksı) aynı değildir. Bağlantı aksı modelden modele, üreticiden üreticiye göre değişkenlik gösterebilir. Toplamda 1 cm’i aşan bağlantı aksı farklılıkları ürünü monte etmenize engel oluşturabilir.

Havlupanda Tesisat Bağlantı Şekilleri Nelerdir?

Havlupanlarda en verimli ısınmayı yakalamak için alttan su giriş-çıkışı yapılmalıdır.

Radyatörde Tesisat Bağlantı Şekilleri Nelerdir?

Hammam tasarım radyatörlerimiz aşağıdaki bağlantı şekillerine uygun üretilmektedir. Ancak son iki bağlantı şekli olan Kompakt Bağlantı ve Kompakt Termostatik Bağlantı için özel olarak radyatörünüze evdeki tesisatınızda su giriş- çıkış yönüne göre delikler delinmesi ve termostattık bağlantı için ek aksesuarlar alınması gereklidir. Konunun detaylı incelenebilmesi için Hammam keşif hizmetine başvurabilir veya 0850 363 34 00 numaramızdan hizmet alabilirsiniz.

Vana Nedir? İhtiyacım Var mı?

Evinizdeki tesisat borusu ile Hammam radyatörünüzün veya havlupanınızın arasındaki bağlantı parçası radyatör vanasıdır. Farklı fonksiyon ve çeşitlerde bulunabilen vanalar olmadan bağlantı yapmak (mini küresel vana veya H ventil gibi diğer malzemeler de kullanılabilir) mümkün olmayacaktır. Her havlupan veya her radyatör için 2 vana gerekmektedir.

Vanalar Standart mıdır? Nasıl Seçmeliyim?

Vanalar standart değildir, çünkü her evdeki tesisat borularının çapı ve yerleşim şekli (duvardan veya yerden çıkabilirler) sabit/aynı değildir.

Eğer vanalarınızı kendiniz seçmek isterseniz size aşağıda detaylı bilgi vereceğiz. Ancak siz Hammam konforunu bu seçimlerle sıkılmadan, yanlış seçim yapıp üzülmeden yaşayın diye Hammam’la Tamamla konseptimiz dahilinde sadece Hammam‘a özel ‘’her sistemle uyumlu’’ ve modelinizin tasarımına, rengine göre bizim eşlediğimiz vana paketlerimizi direkt seçtiğiniz modelin altına online sitemizde sunmaktayız.

Seçimi ben yapacağım derseniz; Tesisat borunuzun çapınıza, tesisat borunuzun nereden çıktığına ve seçtiğiniz radyatör veya havlupan ile nasıl birleşeceğine göre seçim yapmalısınız.

Vananızı seçerken iki soruya ayrı ayrı cevap aramanız gereklidir.

**Vana ½’’ (yarım parmak) mı? PeX mi Seçilmeli?

Tesisat borunuzun ile uyumlu vana seçmelisiniz.

Tesisat Borunuz PeX Boru = 16 mm ise PeX vana,

Tesisat borunuzun çapı ½’’ (yarım parmak) = 21,3 mm ise ½’’ (yarım parmak) vana olmalıdır.

Tesisat boru çapınız bu iki değerden farklı ise tesisatçınıza danışınız.

** Vana Köşe mi? Düz mü seçilmeli?

Evinizdeki tesisat borusu ile radyatörünüzü birleştirmek için iki ağız arası 90 °derecelik bir açı gerektiriyorsa vananızı köşe seçmelisiniz.

Örnek:

Evinizdeki tesisat borusu ile radyatörünüzü birleştirmek için iki ağız arası 180 °derecelik bir açı gerektiriyorsa vananızı düz seçmelisiniz.

Örnek:

Hammam Vana Paketi nedir? Bana Faydası nedir?

Hammam Vana Paketlerimiz teknik bilgiye hakim olma derdini ortadan kaldırıyor!

Teknik konular hep karmaşa oluşturur. Zevkle alınan estetik radyatörün tesisatla ilişkisi birçok soruyu beraberinde getirir. Acaba tesisatım Pex mi, ½ parmak bağlantı mı?, bunlar ne anlam ifade ediyor? aldığım vana bağlantıya uyar mı? gibi birçok soru ve kaygı nedeniyle teknik eleman olmaksızın ürün almaktan kaçınılır.

Özel olarak tasarlanan Hammam Vana Paketimiz ile birçok tesisata uyumlu tek bir çözüm geliştirdik.

**Görsel temsilidir, her Radyatör veya Havlupan modeli için vananın şekli veya yüzeyi değişkenlik göstermektedir.

Hammam Vana Paketimiz 4 bileşenden oluşur:

Vana: Hammam Vana Paketi hazırlanırken Endüstriyel tasarımcılarımız tarafından özel olarak çalışılmış ürünlerinizin yüzeyine ve formuna (kare veya yuvarlak) en uygun vana modeli seçilerek paketiniz hazırlanır.

Vananız seçtiğiniz modelle uyumlu mu diye kaygılanmanıza mahal bırakmaz!

Pex adaptörü: Hammam Vana Paketiniz içindeki vana ½’’ (yarım parmaktır). Vana paketinize ayrıca tesisatınızın Pex bağlantılı olması ihtimaline karşı PeX adaptörü içerir. Bu parça yarım parmak vanayı PeX tesisat bağlantısına uyumlu hale dönüştürecek ara parçadır. Eğer bağlantınız PPRC ise bu adaptörü kullanmanız gerek kalmayacaktır.

Tesisatınız PPRC mi? PeX mi? diye düşünmenize gerek kalmaz!

Hammam 3 Çentikli Boru Kapama: Hammam 3 Çentikli Boru Kapaması tesisatınız ile vananız arasındaki boru veya uzatma parçasını gizleme görevi görür. Hammam 3 Çentikli Boru Kapaması tasarlanırken tüm ürünlerimize uyabilecek duvar boru mesafesi göz önüne alınarak 3 çentik ölçüsü belirlenmiştir. Çentik konmasının amacı ihtiyacınız olan ölçüdeki parçayı çentiklerden rahatça ve düzgün şekilde keserek ya da ek aparatlarla kırarak temiz bir biçim elde edebilmenizdir. Pex ve PPRC boruya uyumludur. Hammam Vana Paketiniz hazırlanırken Hammam 3 çentikli Boru Kapamanız seçtiğiniz Hammam modeli yüzey uyumu sağlayacak şekilde hazırlanmıştır.

Aşağıdaki şemada görebileceğiniz gibi 15, 18, 22, 27, 33, 40, 49, 55, 67 ve 82 mm ölçülerinde parçalar elde edebilirsiniz. Bu ölçülerden hangisine ihtiyacınız olduğunu vananızın duvar ile arasında kalan mesafesine göre seçebilirsiniz. Boru kapanız sonrası birkaç mm’lik ufak boşlukları radyatörünüzün braket mesafesini açıp kapatarak ayarlayabilirsiniz.

Borularım açıkta mı kalacak diye dertlenmenize gerek kalmaz!

Hammam Duvar Rozeti= Hammam Duvar Rozeti Endüstriyel tasarımcılarımız tarafından hem kare hem yuvarlak formdaki vana ve radyatörlere uyum sağlayabilecek Özel bir geometride tasarlanmıştır. Bu rozetin kullanım amacı duvarda var olan deformasyonları veya tesisat-ürün bağlantı geçişini gizleyerek, duvarınızı görsel kirliliklerden kurtarmaktır.

Duvarınızdaki deformasyonlar için endişelenmenize gerek kalmaz!

Hammam’la Tamamlan.

Termostatik Vana Nedir? Neden Kullanılır? Avantajları Nelerdir?

Termostatik Radyatör Vanası (TRV), radyatörlü (petekli) ısıtma sistemlerinde el ile kumandalı radyatör vanalarının yerine kullanılan otomatik radyatör vanasıdır. Algılayıcı (sensör) ve vana gövdesinden oluşur. Termostatik Radyatör vana algılayıcısı üzerindeki her sayı, derece cinsinden ayarlanabilecek oda sıcaklığına tekabül eder.

TRV sürekli olarak oda sıcaklığını hisseder, oda sıcaklığını istediğiniz değerde sabit tutmak için radyatöre giden suyun miktarını otomatik olarak ayarlar. Oda sıcaklığı ayarlanan değere ulaştığında TRV radyatöre giren sıcak kazan suyunu keser, oda sıcaklığı ayarlanan değerin altına düştüğünde sıcak kazan suyunun radyatöre girmesine müsaade eder. Bu sayede Termostatik Radyatör Vana oda sıcaklığını istediğiniz değerde ayarlama, sabit tutma ve istenildiğinde yeniden ayarlama imkanı verir.

Radyatörlerde Termostatik Vana Kullanımının Avantajları Nelerdir?

Termostatik Radyatör Vanaları arzu ettiğiniz oda sıcaklığının konforunu evinize taşırken harici (güneş vb.) ve dahili (ortamda bulunan insanlar, çalışan elektrikli cihazlar vb.) kaynaklardan yayılan ısının, oda sıcaklığını arttıran etkilerini algılayarak, gereksiz oda sıcaklık artışının önüne geçer. Oda sıcaklığındaki her 1°C artışın %6 daha fazla enerji sarfiyatı anlamına geldiği göz önüne alındığında, gereksiz ısınmanın engellenmesi sayesinde %30’a varan oranlarda enerji tasarrufu sağlar.

Doğru Kullanım Önerisi:

Algılayıcı üzerindeki rakamlar oda sıcaklığı ayar değerlerini gösterir. 2 Algılayıcı kadranı çevrilerek istenilen oda sıcaklığı ayarlanır. Konfor ve yaşam standardı için belirli maksimum sıcaklık değeri odalar için ayarlanır ve konfor sıcaklığı bulunana kadar Termostatik Vana ayarı her gün 1 °c düşürülerek yeterli sıcaklığa erişilir. Değişikliklerin, dış ortam sıcaklıklarının +/-5°C değiştiği durumlarda yapılması tavsiye edilir.

Havlupan ve Radyatör Satın Aldığımda Başka Hangi Parçalara İhtiyacım Olur?

Havlupan ve radyatörler, duvara monte edilmelerini sağlayacak montaj kitleri (duvar montaj ayakları) ile birlikte sevk edilmektedir. Ancak vanalar (Vana Nedir?) ve boru kapamaları tesisata göre değişken olduğundan (Vanalar Standart mıdır? Nasıl Seçmeliyim?) ve seçim gerektirdiğinden ayrıca satın alınması gereklidir. Bu parçalar olmadan montaj yapamazsınız. Hammam Vana Paketi nedir? Bana Faydası nedir? link verilmeli.

Montajı Kim Yapmalıdır?

Radyatörler ve havlupanlar ağır cihazlardır ve montaj işlemleri tüm güvenlik şartları ve kuralları gözetilerek yapılmalıdır. Montaj yapılacak duvarın özellikleri, üzerinde ek bir yük olup olamayacağı ve güvenli montaj metodu seçimi işinin ehli, uzman kişiler tarafından yapılmalıdır. Montaj seti içerisinde bulunan dübel ve vidalar birçok duvar tipine uygun ve kullanılabilecek en kaliteli ürünler olmasına rağmen yapılacak montaja uygun olmayabilir. Bu gibi durumlarda uygun vida ve dübel seçimi işinin

ehli montaj elemanı tarafından yapılmalıdır.

Hammam Montaj Kitinin Faydası Nedir?

Ürünlerin montajı sırasında en çok karşılaşılan zorluklardan biri montaj için açılan deliklerin milimetrik ölçüde düzgün ayarlanmamış olmasıdır. Bu küçük hata dekoratif radyatörünüzün veya dekoratif havlupanınızın duvarda eğri durmasına neden olur. Birkaç özel tasarım ürünümüz dışında tüm ürünlerimizdeki Montaj kitlerimiz üç eksende hareket yeteneğine sahiptir. Böylece bu sorunu ortadan kaldırarak radyatörlerinizin ve havlupanlarınızın duvara kolayca monte edilmesini sağlanmaktadır.

Radyatörümü Takmak İçin En Uygun Yer Neresidir?

Radyatörler, kullanıldıkları mekanın en soğuk yerine monte edilmelidir. Radyatörünüzü ısı kaybının en çok olduğu pencere altına monte ederseniz, dışarıdan gelen soğuk havanın etkisini radyatörünüzün ısıttığı sıcak havanın yükselmesi ile engelleyebilir ve oda içinde homojene yakın bir sıcaklık sağlayabilirsiniz. Banyonuzda kullanacağınız havlupanlarınız ise küvet ya da lavaboya yakın bir yere monte etmeniz sıcak havlularınıza ulaşmak için kullanım kolaylığı sağlayacaktır. Radyatörünüzün ve havlupanlarınızın tavsiye edilen montaj yüksekliği, yerden 15-20 cm yukarıda olmasıdır.

Radyatörümü veya Havlupanımı Ne Zaman Almalıyım?

Evinizde herhangi bir tadilat veya tamirat işine başlamadan önce radyatörünüzü veya havlupanınızı seçmenizi tavsiye ederiz. Böylelikle seramiklerinizi döşemeden ya da alçı/boyanızı bitirmeden önce ustanız, seçmiş olduğunuz radyatörünüz veya havlupanınız için tesisatı döşeyebilecektir. İsterseniz, radyatör veya havlupanınızı tesisatınızı hazırlatıp tüm işlemler bittikten sonra taktırabilirsiniz.

Radyatör veya Havlupanımı Dış Mekanda Kullanabilir miyim?

Radyatörler veya havlupanlar 0°C ile 95°C arasında çalışmak üzere üretilmiştir. Dış ortamlara açık mekanlarda kullanmayınız.

ISI KAPASİTESİ

Isı İhtiyacını Nasıl Belirlerim?

Bir mekanın ısı ihtiyacı profesyonel olarak projenin makina mühendisi tarafından birçok parametre göz önüne alınarak hesaplanabilir. (mantolama/yalıtım şekli, bulunduğu kat, cephesi, spot ışık, cam durumu, kat-müstakil durumu vb. gibi). Biliyoruz ki bu bilgilere ulaşmanız çok zor olabilir. Bu nedenle size basit bir hesapla fikir edinebilmeniz için aşağıdaki linke yönlendirmek isteriz:

Isı hesabına buradan ulaşabilirsiniz.

Bu linkten ısı ihtiyacınızı belirledikten sonra, kataloglarımızda bulunan ısıl değerler

tablomuzdan hangi boyuttaki radyatörlerimizden veya havlupanlarımızdan kaç adet ihtiyacınız olduğunu kolayca saptayabilirsiniz.

İlgili hesap, ısı ihtiyacınız hakkında kabaca bilgi edinmeyi sağlamak için verilmiş olup, firmamıza herhangi bir sorumluluk yüklememektedir. Unutulmamalıdır ki, aynı metrekareye sahip olan her alanın ısı ihtiyacı aynı olamaz. Yazımızın başında da belirtildiği gibi her alan mantolamasından, coğrafi lokasyonuna, ilgili alanın bina içindeki lokasyonuna, cam tipi gibi daha birçok başka parametreye bağlı olarak kendine has özelliklere sahip olup, bu özelliklere istinaden de ısı ihtiyacı farklı olabilir. Bizim size sunduğumuz hesap çok kabaca metrekare üzerinden yapılan bir hesaptır.

Havlupan veya Radyatör İçin Üretici Tarafından Beyan Edilen Isıl Değerler Doğru mu?

Isı kapasiteleri EN 442 standartlarına göre akredite laboratuvarlar tarafından ölçülmeli, her ölçü ve her model için laboratuvar tarafından raporlanmalıdır. Dünyadaki akredite laboratuvar sayısı kabaca 15 adeti aşmamakla birlikte, akredite laboratuvarların kendilerine ait özel kimlik numaraları bulunmaktadır. Türkiye’de ısı kapasitesi testi yapan çok kurum olmasına rağmen bunların birçoğu akredite değildir. Akredite olmayan kurumlarda yapılan testlerin sonuçları, akredite kurumlara göre çok ciddi oranlarda sapma gösterebilmektedir.

Akredite laboratuvar listesine buradan ulaşılabilirsiniz. Laboratuvarların Akredite olma tarihleri de önem taşımaktadır. Akredite olmadan önce yapılan testler geçerli kabul edilmemelidir.

Hammam havlupan ve radyatörlerimiz Politecnico (İtalya), WSP (Almanya) gibi akredite laboratuvarlarda test edilmektedir. Tüm verilerimize güven duyarak evinizi ve içinizi ısıtacak ürünlerimizi seçebilirsiniz.

Hammam Havlupan ve Radyatörleri Rakiplere Göre Daha Düşük Isıl Kapasiteye mi Sahip?

Hayır Değil! Hammam Design Radyatör olarak en büyük önceliğimiz doğru ve ahlaklı ticaret, katma değerli üretimdir. Bu nedenle beyan ettiğimiz değerlerimiz CE standartları çerçevesinde beyan edilmektedir. Ürünlerimiz yurt dışındaki (İtalya ve Almanya ağırlıklı olmak üzere) akredite laboratuvarlarda test edilmektedir. 26 senedir üretim yapma kabiliyetimiz doğrultusunda birçok teknolojiyi kullanarak rakiplerimizden çok farklı olarak konumlandırdığımız ürünlerimiz ile alakalı bir karşılaştırma yapılabilmesi için muadil ürünlerin Akredite laboratuvar test raporlarının istenmesini ve bu şekilde karşılaştırma yapılmasını rica ederiz.

Isı kapasiteleri EN 442 standartlarına göre akredite laboratuvarlar tarafından ölçülmeli, her ölçü ve her model için laboratuvar tarafından raporlanmalıdır. Dünyadaki akredite laboratuvar sayısı kabaca 15 adeti aşmamakla birlikte, akredite laboratuvarların kendilerine ait özel kimlik numaraları bulunmaktadır. Türkiye de ısı kapasitesi testi yapan çok kurum olmasına rağmen bunlar akredite değildir. Akredite olmayan kurumlarda yapılan testlerin sonuçları, akredite kurumlara göre çok ciddi oranlarda sapma gösterebilmektedir.

Akredite laboratuvar listesine buradan ulaşılabilirsiniz. Laboratuvarların Akredite olma tarihleri de önem taşımaktadır. Akredite olmadan önce yapılan testler geçerli kabul edilmemelidir.

TEMİZLİK- BAKIM

Radyatörümü veya Havlupanımı Nasıl Temizlemeliyim?

Radyatörünüzü hafif nemli bir bezle temizlemenizi tavsiye ederiz. Deterjan, çamaşır suyu, parlatıcı ve sert kimyasallar gibi maddelerin kullanılması ürünün yüzeyinin paslanmasına neden olabilir. Mecbur kalmadıkça ürünün içindeki suyu boşaltmayınız.

Radyatöre direkt olarak tatbik edilmese bile, aynı ortamda temizlik için kullanılan çamaşır suyu, tuz

ruhu, boya sökücü vb. klor ihtiva eden asidik kimyasalların buharı ürüne zarar vererek korozyona neden olabilir.

Radyatörümde veya Havlupanımda Isınmama Problemi Varsa Ne Yapmalıyım?

Bu durumun birçok nedeni olabilir. En sık rastlanılan nedenler arasında radyatör veya havlupan içinde hava birikmesidir. Biriken havayı boşaltmak için purjör tapası bir tornavida yardımı ile gevşetilmelidir. Purjör deliğinden su gelmeye başlayınca, purjör tapasını tornavida ile yeniden sıkılmalıdır. Bu esnada pis su gelebileceği göz önünde bulundurularak etrafta kirlenebilecek eşyalar için gerekli önlem alınmalıdır.

Bu durumun başka bir nedeni tesisatta birikmiş çamur veya pislik olabilir.

Bunun için tesisat bakımı yapılmalıdır. Hammam Bakım Hizmeti için tarafımıza ulaşabilirsiniz.

Tesisattaki Su Boşaltıldıktan Sonra Dikkat Edilmesi Gereken Husus Nedir?

Radyatörün içindeki suyun azalması ürünün aşınmasına neden olabilir. Bu nedenle çok kısa süreli olarak boşatılmasını tavsiye etmekteyiz. Eğer boşaltmak gerekiyor ise tekrar doldurduktan sonra radyatörün üzerindeki hava purjörünü tornavida ile gevşeterek içindeki havayı su gelinceye kadar boşaltınız. Bu esnada pis su gelebileceği göz önünde bulundurularak etrafta kirlenebilecek eşyalar için gerekli önlem alınmalıdır.

Tesisattaki Suyu Boşaltmak Zararlı mı?

Radyatörlerinizin içindeki suyu yaz aylarında, uzun süre kullanılmayacağı durumlarda veya tesisatın

tadilat ve bakımı esnasında boşaltmayınız. Bu durumda suyun boşalmaması için giriş ve çıkış vanalarını kapatınız. Radyatörünüzün uzun süre boş kalması korozyona neden olabilir.

Tesisat bakımı nedir? Nasıl yapılmalıdır?

Bakım Hizmeti, Hammam Design Radyatör personeli veya anlaşmalı çalıştığı ve yönlendireceği teknik servis tarafından verilen tesisatlarda ve radyatörlerde mekanik temizlik ve/veya koruma kimyasalı uygulaması amaçlı yerinde hizmettir.

Satın almış olduğunuz Hammam markalı ürünleri uzun yıllar sorunsuzca kullanabilmeniz adına size yardımcı olabilmek için izleyeceğimiz yol hakkında derlediğimiz bilgilendirme metni aşağıdadır.

Tesisatlar da ve radyatörlerde mekanik temizlik ve/veya koruma kimyasalı uygulaması amaçlı yerinde hizmet olup; iki şekilde sağlanabilir.

1- Sentinel Firması İşbirlikteliği İle: Sentinel koruma kimyasalları satışı Hammam Design Radyatör tarafından yapılır, müşteri Sentinel firmasının ilgili servis numarasına yönlendirilerek bakım hizmetini Sentinel firmasından alması sağlanır. Bakım hizmeti Sentinel’den müşteriye faturalanır.

Sentinel Firması iletişim bilgisi aşağıdadır.

https://www.sentinelprotects.com/tr +90 216 225 07 17 nolu numarayı arayarak bilgi alabilirsiniz.

2- Sentinel koruma kimyasalları satışı Hammam Design Radyatör tarafından yapılır. Hammam Design Radyatör’ün anlaşmalı çalıştığı ve yönlendireceği teknik servis ile mekanik temizlik ve/veya koruma kimyasalı uygulaması yapılır. Hizmet bedeli Hammam Design Radyatör tarafından tahsil edilir.

Satın almış olduğunuz ürünü uzun yıllar sorunsuz kullanılabilmesi için tesisatınızın ve sistemde kullanmış olduğunuz suyun belirli koşulları sağlaması gerekmektedir.

Tesisatlarda oluşan korozyonun temel sebebi tesisat içinde dolaşan suyun içeriğidir. pH seviyesi, sertlik, klorür, sülfat, demir, silika, iletkenlik özellikleri suyun korozif olup olmadığını belirleyen kriterlerdir. İlerleyen dönemlerde dairedeki radyatörlerde korozyon, delinme vb. arızanın oluşmasını önlemek üzere tesisat suyu ıslah edilmelidir. Tesisat temizliği yapılmadığı ve inhibitör ile şartlandırılmadığı sürece Tesisat kalitesi ve tesisat suyu kalitesine bağlı olarak arızalar oluşacaktır.

Radyatörünüz kurulumundan önce tesisatta olabilecek, çamur, kireç, inşaat artıkları, yağ vb. kirlikler, tesisatta bulunan metal, plastik ve kauçuk parçaların zarar görmemesi için; nötr bazlı, asidik ve alkalik olmayan- BS7593- standardına uygun ve tescilli ürünler kullanılarak temizlenmeli ve temizleme işlemi sonrasında sistem suyuna, sistem içindeki alüminyum radyatörler ve diğer metaller ile kullanıma uygun tescilli inhibitör kullanılarak su şartlandırması yapılmalıdır

Aksi şartlarda tesisat ve tesisattaki hatalar yüzünden ürünlerinizde ve tesisat sisteminde arızanın ve problemlerle karşılaşmanız muhtemeldir. Tesisat veya Sistem suyu kaynaklı hatalar sebebiyle ürünlerin hasar görmesi durumunda garanti koşulları sağlanmadığı için garanti geçersiz olacaktır.

Sistemde temizlik veya korozyon inhibitörü kullanılmaması durumunda oluşacak hasarlar daha sonra gerekli kimyasallar kullanılsa bile giderilemeyebilir bu durumda sorumluluk müşteriye aittir.

Multimetal (Paslanmaz, alüminyum, karbon çelik) ürünlerin temizliği, 6 aydan daha eski tesisatlar için Sentinel X400 Cleaner yeni kurulumu yapılmış sistemler için Sentinel X300 Cleaner ile yapılması ve sistemin Sentinel X100 korozyon inhibitörüyle koruma altına alınması önerilmektedir, böylece ürünler korozyona karşı korunmuş olacaktır.

Teknik servis hizmetleri müşterinin talebi ve rızası ile müşterinin göstereceği adreste, müşterinin ya da temsilcisinin de iştiraki ile gerçekleştirilir. Müşterinin ya da temsilcisinin mahalde bulunmadığı hallerde teknik servis hizmeti verilmemektedir.

HAVLUPAN & RADYATÖR SEÇİMİNDE YARDIMCI BİLGİLER

Hammam Havlupanlar Hangi malzemeden imal edilmişlerdir?

Hammam Design Radyatör olarak paslanmaz çelik, alüminyum ve çelik ham maddelerini kullanarak havlupan ve radyatör imalatı yapmaktayız. Üç metali de 26 senedir işliyor olmanın verdiği tecrübe ile havlupan ve radyatör kullanım alanlarını dikkate alarak aşağıdaki kısa bilgilendirmeyi yapmak isteriz;

Paslanmaz Çelik Havlupanın Özellikleri nedir?

Paslanmaz çelik malzemenin havlupan ve radyatör alanında kullanımı durumunda kaplama veya boyaya ihtiyaç duymaz. Paslanmaz çelik malzemenin kullanım alanı çok geniş olup, gıda sektöründe, hastanelerde kullanılmakta olup, en yakın örneği yemek yediğimiz çatal bıçaklardır. Hammam Design Radyatör olarak paslanmaz çelik havlupanlarımıza 10 sene garanti vermekteyiz. (bknz. Garanti Şartları)

Paslanmaz çelik havlupanın avantajı korozyon direncinin yüksek olması, hijyenik olması, çizilse bile çizildiği yerden paslanmamasıdır. Ayna yüzey veya fırça yüzey paslanmaz çelik havlupanınızın üzerinde boya veya kaplama olmadığı için zamanla kaplama veya boya düşmesi/çatlaması gibi bir durumla karşılaşılmaz. Dekoratif amaçlarla boyanmış veya kaplanmış paslanmaz çelik havlupanınızın garanti süresi sonrasında boyasında veya kaplamasında yaşanabilecek sıkıntılar ürünün fonksiyonel olarak çalışmasını etkilemez.

Paslanmaz çelik havlupanların, çelik havlupan ve alüminyum havlupanlara göre ilk alım maliyeti daha pahalıdır. Ancak paslanmaz çelik havlupanlarda garanti 10 sene olduğu için uzun vadeli düşünüldüğünde aslında paslanmaz çelik havlupanlar fiyat anlamında da avantajlı hale gelirler.

Paslanmaz çelik malzemesi, çelik ve alüminyum malzemelere göre daha düşük ısı iletkenliğine sahiptir. Bu da Paslanmaz çelikten imal edilen radyatörlerin ne kadar iyi tasarlanırlarsa tasarlansınlar alüminyum radyatör ve çelik radyatörlere göre daha düşük ısı kapasitesine sahip olmaları demektir. Bu nedenle biz Hammam Design Radyatör olarak paslanmaz çelik malzemeyi daha çok banyoda ihtiyaç duyduğumuz havlupan tasarımlarında kullanmaktayız. Radyatör tasarımlarımızda birazdan bahsedeceğimiz alüminyum malzeme tercih etmekteyiz. Paslanmaz çelik havlupanlar farklı ısı kaynaklarının olduğu (sıcak su vb.) ve sürekli içinde yaşanmadığı için ısı ihtiyacının daha düşük olduğu banyolarda dekoratif ve uzun ömürlü olmaları nedeni ile tercih edilmektedir.

Çelik Havlupanın Özellikleri nedir?

Çelik malzeme çıplak hali ile oksijenle reaksiyon vererek paslanmaktadır. Bu nedenle çelik malzemeyi kaplamak veya boyamak gerekir. Bu ürünlerde kaplama veya boya yüzeyin oksijenle temasını kesen bariyer görevi görmektedir bu nedenle doğru kalınlıklarda ve üretim şartlarında kaplama veya boya yapılması ürünlerin ömrü açısından çok önemlidir. Çelik havlupanlar paslanmaz çelik havlupanların aksine dışarıdan gelecek çarpma/darbelere dayanıklı değillerdir. Bu şekilde oluşacak boya veya kaplamanın çizilmesi, krom veya beyaz havlupanınızın hasar aldığı noktadan paslanmasına neden olur. Hammam Design Radyatör olarak çelik havlupanlarımızı çeşitli renklerde ve krom kaplama ile beğeniye sunmaktayız. Çelik havlupanların genel olarak avantajı ekonomik oluşları ve ısı kapasitesinin paslanmaz çelik havlupanlara göre daha yüksek olmasıdır. Krom ve beyaz boyalı havlupanlarımız 5 sene garantilidir.

Alüminyum Radyatör - Alüminyum Havlupanın Özelliği Nedir?

Alüminyum malzeme çelik ve paslanmaz çelik malzemeye göre çabuk ısınır ve soğur. Alüminyum radyatörler, çekirdek ailenin küçüldüğü, evde vakit geçirmenin azaldığı, enerji sarfiyatının minimumda tutulduğu günümüz şartlarında daha çok tercih edilmektedir. Daha az su içeriği ile daha az enerji sarfiyatı ile ısınabilirler. Avantajları, çelik radyatörlere göre daha ince, estetik ve daha hafif olmalarıdır. Modele göre değişmekle birlikte çelik radyatörlere yakın ısı kapasitesi verirler.

Çelik -Panel radyatörlere göre 3-4 kat paha pahalı olabilirler. Hammam alüminyum radyatörler ve alüminyum havlupanlar 5 yıl garantilidir.

Hammam Havlupan ve Radyatörlerin Birbiri İçinde Fiyat, Tasarım ve Isı Kapasitesi Olarak Karşılaştırılması Nasıl Olur?

Seçim Yapamıyorum Yardım Edebilir misiniz?

Hammam Keşif-Montaj hizmeti için 0850 363 34 00 numaralı telefondan destek alabilirsiniz.

GARANTİ SÜRESİ

Hammam Garanti Süresi Hangi Standarta Göre Belirlenmektedir?

Garanti koşulları Avrupa Birliği Parlamentosunun 25 Mayıs 1999 tarihli, tüketici ürünleri ve ilgili garantiler konulu, 1999/44/EC kodlu direktifi ile uyumludur.

Garanti Koşulları Hangi Şartlarda Geçerli Değildir?

Garanti koşulları aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:

· Ürün kullanımı sırasında üretici tarafından, ürünle gönderilen ‘’Kullanım ve Montaj ‘’ klavuzu bölümünde açıklanan talimatlara uyulmaması,

· Üreticinin bilgisi ve dahli dışında ürün üzerinde değişiklik ya da tamir uygulanması,

· Nakliye, kurulum ya da ürün yaşam döngüsünün herhangi bir aşamasında, kasıtlı, bilgisizlik sonucu ya da kazara meydana gelebilecek her türlü hasarın oluşması durumunda.

Garanti Koşulları Tesisat ve Ürünün Üretildiği Malzemeye Göre Nasıl Değişir?

Paslanmaz Çelik Ürünler

Fırça ve Ayna Yüzey Paslanmaz Çelik Ürünler – Kapalı Isıtıcılı Sistemlere takılmaları durumunda 10 yıl Garanti
Boyalı Yüzey Paslanmaz Çelik Ürünler - Kapalı Isıtıcılı Sistemlere takılmaları durumunda 5 yıl Garanti
Pvd Yüzey Paslanmaz Çelik Ürünler - Kapalı Isıtıcılı Sistemlere takılmaları durumunda 2 yıl Garanti

Çelik Ürünler

Boyalı ve Krom Kaplı Karbon Çelik ürünler – Kapalı Isıtıcılı Sistemlere takılmaları durumunda 5 yıl Garanti
PVD Kaplı Karbon Çelik ürünler – Kapalı Isıtıcılı Sistemlere takılmaları durumunda 2 yıl Garanti

Alüminyum Ürünler

Boyalı Alüminyum ürünler - Kapalı Isıtıcılı Sistemlere takılmaları durumunda 5 yıl Garanti

Aksesuarlar

· Kapalı Isıtıcılı Sistemlere takılmaları durumunda 2 yıl Garanti

Elektrikli Ürünler - 2 yıl Garanti

Ürünler Açık Genleşme Tanklı Isıtma Sistemlerinde**veya Sıhhi Sıcak Su Sistemlerinde*** kullanılamazlar. Kullanılmaları durumunda garanti dışı kalırlar.

Tesisatınızda paslanmaz ve karbon çelik malzeme ile reaksiyon veren kimyasallar kullanılması durumunda ürün garanti dışı kalır.

Aynı ortamda ürün ile reaksiyona girebilecek kimyasallar kullanılması (buharına veya dumanına

maruz kalması) durumunda ürün garanti dışı kalır

*KAPALI ISITICI SİSTEM: Suyun tesisat içinde (radyatör ve havlu ısıtıcı dahil), atmosferik etkilere maruz kalmadan, kapalı çevrim olarak dolaştığı sistemdir.

** AÇIK ISITICI SİSTEM: Suyun tesisat içinde (radyatör ve havlu ısıtıcı dahil), açık genleşme tankı vasıtasıyla, atmosferik etkilere maruz kalarak dolaştığı sistemdir. Açık genleşme tankları tesisatta eksilen suyun tamamlanması ve artan basıncın dengelenmesi amacıyla kullanılır.

*** SIHHİ SICAK SU SİSTEMİ: Merkezi sistem ile dağıtılan sıcak suyun, evsel kullanımın yanı sıra radyatör ve havlupanları ısıtmak için de kullanıldığı açık sistemlerdir.

Daha detaylı bilgi için ürünle birlikte gelen kullanım kılavuzu dikkate alınmalıdır.

Tesisat Yapısı Garanti Koşullarını Etkiler mi?

Evet etkiler. Garanti Koşullarını inceleyiniz.

Garanti Koşulları Tesisat ve Ürünün Üretildiği Malzemeye Göre Nasıl Değişir?

Garanti koşullarını inceleyiniz.

Çelik Havlupanımda Garanti Süresi Ne Kadardır?

Çelik Ürünler

Boyalı ve Krom Kaplı Karbon Çelik ürünler – Kapalı Isıtıcılı Sistemlere takılmaları durumunda 5 yıl Garanti
PVD Kaplı Karbon Çelik ürünler – Kapalı Isıtıcılı Sistemlere takılmaları durumunda 2 yıl Garanti

Ürünler Açık Genleşme Tanklı Isıtma Sistemlerinde**veya Sıhhi Sıcak Su Sistemlerinde*** kullanılamazlar. Kullanılmaları durumunda garanti dışı kalırlar.

Tesisatınızda paslanmaz ve karbon çelik malzeme ile reaksiyon veren kimyasallar kullanılması durumunda ürün garanti dışı kalır.

Aynı ortamda ürün ile reaksiyona girebilecek kimyasallar kullanılması (buharına veya dumanına

maruz kalması) durumunda ürün garanti dışı kalır

*KAPALI ISITICI SİSTEM: Suyun tesisat içinde (radyatör ve havlu ısıtıcı dahil), atmosferik etkilere maruz kalmadan, kapalı çevrim olarak dolaştığı sistemdir.

*** SIHHİ SICAK SU SİSTEMİ: Merkezi sistem ile dağıtılan sıcak suyun, evsel kullanımın yanı sıra radyatör ve havlupanları ısıtmak için de kullanıldığı açık sistemlerdir.

Daha detaylı bilgi için ürünle birlikte gelen kullanım kılavuzu dikkate alınmalıdır.

Paslanmaz Çelik Havlupanımda Garanti Süresi Ne Kadardır?

Fırça ve Ayna Yüzey Paslanmaz Çelik Ürünler – Kapalı Isıtıcılı Sistemlere takılmaları durumunda 10 yıl Garanti
Boyalı Yüzey Paslanmaz Çelik Ürünler - Kapalı Isıtıcılı Sistemlere takılmaları durumunda 5 yıl Garanti
Pvd Yüzey Paslanmaz Çelik Ürünler - Kapalı Isıtıcılı Sistemlere takılmaları durumunda 2 yıl Garanti

Ürünler Açık Genleşme Tanklı Isıtma Sistemlerinde**veya Sıhhi Sıcak Su Sistemlerinde*** kullanılamazlar. Kullanılmaları durumunda garanti dışı kalırlar.

Tesisatınızda paslanmaz ve karbon çelik malzeme ile reaksiyon veren kimyasallar kullanılması durumunda ürün garanti dışı kalır.

Aynı ortamda ürün ile reaksiyona girebilecek kimyasallar kullanılması (buharına veya dumanına

maruz kalması) durumunda ürün garanti dışı kalır

*KAPALI ISITICI SİSTEM: Suyun tesisat içinde (radyatör ve havlu ısıtıcı dahil), atmosferik etkilere maruz kalmadan, kapalı çevrim olarak dolaştığı sistemdir.

*** SIHHİ SICAK SU SİSTEMİ: Merkezi sistem ile dağıtılan sıcak suyun, evsel kullanımın yanı sıra radyatör ve havlupanları ısıtmak için de kullanıldığı açık sistemlerdir.

Daha detaylı bilgi için ürünle birlikte gelen kullanım kılavuzu dikkate alınmalıdır.

Alüminyum Havlupanımda ve Radyatörümde Garanti Süresi Ne Kadardır?

Boyalı Yüzey Alüminyum Ürünler - Kapalı Isıtıcılı Sistemlere takılmaları durumunda 5 yıl Garanti

Ürünler Açık Genleşme Tanklı Isıtma Sistemlerinde**veya Sıhhi Sıcak Su Sistemlerinde*** kullanılamazlar. Kullanılmaları durumunda garanti dışı kalırlar.

Tesisatınızda paslanmaz ve karbon çelik malzeme ile reaksiyon veren kimyasallar kullanılması durumunda ürün garanti dışı kalır.

Aynı ortamda ürün ile reaksiyona girebilecek kimyasallar kullanılması (buharına veya dumanına

maruz kalması) durumunda ürün garanti dışı kalır

*KAPALI ISITICI SİSTEM: Suyun tesisat içinde (radyatör ve havlu ısıtıcı dahil), atmosferik etkilere maruz kalmadan, kapalı çevrim olarak dolaştığı sistemdir.

*** SIHHİ SICAK SU SİSTEMİ: Merkezi sistem ile dağıtılan sıcak suyun, evsel kullanımın yanı sıra radyatör ve havlupanları ısıtmak için de kullanıldığı açık sistemlerdir.

Daha detaylı bilgi için ürünle birlikte gelen kullanım kılavuzu dikkate alınmalıdır.

Ürünümde Üretim Kaynaklı Deformasyon Meydana Geldi Ne Yapmalıyım?

Üründe yaşanan arızanın üretim koşullarına bağlı olduğu vakalarda garanti süresi içindeki ürünlerde bedelsiz olarak değişim veya tamirat yapılacaktır. Değişim veya tamirat seçenekleri ile Yerinde veya Fabrikada servis seçenekleri arasında karar vermek Hammam Design Radyatör Kalite Biriminin tasarrufundadır. Yerinde Teknik Servis için birimimiz müşteri ile irtibata geçerek randevulaşacak, fabrikada teknik servis için ise yine ilgili birimimiz ürünü aldırmak üzere organizasyonu sağlayacaktır.

Sürekli değişim ve gelişim politikaları çerçevesinde Hammam Design Radyatör ürünlerde değişim yapma veya satıştan kaldırma hakkını elinde tutar. Satışı devam etmeyen ürünler için ikame ürünler ile değişim sağlanacaktır.

Ürünümde Çarpma, Tesisat vb. Nedenlerden Kaynaklı Hasar Meydana Geldi Ne Yapmalıyım?

0850 302 44 66 numaralı telefondan veya teknik servis formunu doldurarak hizmet alabilirsiniz.

Ürünümün Garanti Süresi Ne Zaman Başlar?

Ürünlerinizde garanti süreci fatura tarihi ile başlar.

Paslanmaz Çelik Paslanır mı?

Doğru Üretim Koşulları Sağlanmaz İse Paslanmaz Çelik de Paslanır:

Genel kanının aksine paslanmaz çelik de paslanabilir. Paslanmaz çelik radyatör veya paslanmaz çelik havlupan üretiminde ve kullanımında dikkat edilecek çok önemli noktalar bulunmaktadır. Maalesef piyasadaki bilinçsiz üretici ve bazı kullanıcı hataları nedeni ile paslanmaz ürünlerde de sorunlar yaşanabilmektedir.

Dikkat ederseniz paslanmaz çelik havlupan veya radyatörler genelde kaynak bölgelerinden paslanırlar. Bunun nedenleri;

· Üretim ortamında kaynak esnasında olması gerekenin çok üzerinde yüksek ısılara çıkılması, (birçok model ve ürüne spesifik Ar&Ge faaliyetleri ile belirlenmiş tecrübe ile üretim yapmaktayız)

· Kaynak gazının kaynak esnasında paslanmaz yüzey ile havadaki oksijen arasındaki koruyucu gaz özelliğini sağlayacak şekilde kaynak yapılmaması (birçok rakibimiz zaman ve maliyetten kazanmak veya uygun üretim alanına sahip olmadığı için iptidai atölye şartlarında, hava akımın olduğu ortamlarda kaynak yapmaktadır)

Hammam Design Radyatör olarak birçok modelde bilgisayar kontrollü otomatik kaynak makinaları ile penetrasyonun her yerde eşit olduğu ve yüzey ısısının ayarlanabildiği kaynaklar yapabilmekteyiz (yüzey ısısının aşısı yükselmesi ve kontrolsüz kaynak yapılması paslanmaz çelik malzemenin paslanmaz özelliğini kaybetmesine neden olur).

· Piyasada 100’den fazla kalitede paslanmaz çelik bulunmaktadır. Ham maddemiz özel olarak ürettiriliyor olmasına rağmen (kendi kalite parametrelerimize göre özel üretim yaptırmaktayız) tedarikçiden barkodlu gelen ham maddemizi dahi kendi fabrika giriş kontrolümüzde spektral analiz yapan cihazımız ile 304 kalite olup olmadığını kontrol etmekteyiz. Geçmiş tecrübemiz piyasada uygun fiyatlara satılan boru ve profillerin tedarikçiler tarafından 304 kalite olarak beyan edilerek satıldığı, üreticilerin ise hiçbir analize tabii tutmadan, kendileri bile farkında olmadan, daha düşük özelliğe sahip paslanmaz çelik malzemeleri işledikleri ve 304 olmamasına rağmen bu özellik ile sattıklarıdır.

· Ayrıca paslanmaz çeliği işlemede kullanılan tüm ekipmanların normal çelik malzeme işlemesinde kullanılmaması gerekmektedir. Aksi durumda kullanım esnasında paslanmaz yüzeye bulaşan ufak çelik parçacıkları pil etkisi ile paslanmaz üzerinde korozyona neden olurlar (Örn; paslanmaz malzemeler yanında çelik taşlama vb. uygulamalar yapılamamalıdır).

Firmamız Türkiye ve Orta Avrupa’nın en gelişmiş firmalarından biri olup ileri teknoloji ve bilgi birikimi ile üretim yapan paslanmaz çelik radyatör üretim tesisine sahiptir. Bu konuda naçizane diyemeyeceğimiz Türkiye’nin en gelişmiş bilgi, tecrübe alt yapısına sahibiz. Gerek ham madde tedarik hacmimiz, gerekse teknolojik üretim tesisimiz ile olabilecek en minimum maliyetlerde doğru kalitede ürün üretmekteyiz.

Mariot, Shangri La, Swissotel gibi birçok referansımızın yanında 45 ülkeye ihracatımız bulunmaktadır. Firmamız her sene İsviçre, Fransa, İngiltere’den bağımsız müfettişlerin teftişinden geçmektedir.

Bu ve benzeri nedenlerden dolayı iptidai şartlarda üretim yapan, üretimi iki boruyu bir araya getirmekten ibaret sanan, gerekli standartlar veya tecrübe ile edinilmiş üretim şartları veya makinalaşmadan uzak olan, ana işi havlupan/radyatör üretmek olmayan üretim şartları paslanmaz çelik havlupanların daha üretim aşamasında paslanmasına neden olur. Bu paslanmaz zaman içerisinde üründe kullanım esnasında artarak delinmelere neden olabilir.

Havlupanınızdaki paslanmaz sadece havlupanınıza değil, sistemdeki kombi, vana gibi diğer parçalara da zarar verebilir. Bu nedenle fabrika ortamında uluslararası kaynak belgesine sahip profesyonel kaynakçılarımız tarafından üretilen ve yüksek basınçlar altında test edilen ürünlerimiz rakiplerimize göre çok farklı parametrelere sahiptir. Bu parametrelerde üretilmeyen, paslanmaz çelik havlupanlar paslanabilir.

Doğru kullanım şartları sağlanmaz ise paslanmaz çelik de paslanır.

Genel kanının aksine paslanmaz çelik de paslanabilir.

Üretim koşulları dışında (doğru üretim şartlarının nasıl olması gerektiği ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir) Paslanmaz havlupan ve paslanmaz radyatörlerin kullanımında da dikkat edilecek önemli hususlar bulunmakta olup, bunları detaylı hazırlanmış kılavuzlarımız aracılığıyla müşterilerimiz ile paylaşmaktayız. Kullanım kılavuzlarımız 1996 yılından günümüze kadar edindiğimiz üretim tecrübemiz ile 40 tan fazla ülkeye yaptığımız ihracatlar sonucunda farklı kullanım ortamlarında veya kullanıcı deneyimlerinde tespit ettiğimiz hususlar ile standartların gerekliliklerini içermektedir.

Paslanmaz çeliğin en büyük düşmanı Klor(Cl)’dur. Sistemde kullanılabilecek arıtma ünitelerinin temizliğinde kullanılan tuzların (NaCl v.b) verebilecekleri zararlarda paslanmaz çelik malzemeler garanti dışı kalırlar.

Paslanmaz çelik radyatörünüzü hafif nemli bir bezle temizlemenizi tavsiye ederiz. Deterjan, çamaşır suyu, parlatıcı ve sert kimyasallar gibi maddelerin kullanılması ürünün yüzeyinin paslanmasına neden olabilir. Mecbur kalmadıkça ürünün içindeki suyu boşaltmayınız.

Radyatöre direkt olarak temas etmese bile, aynı ortamda temizlik için kullanılan çamaşır suyu, tuz

ruhu, boya sökücü vb. klor ihtiva eden asidik kimyasalların buharı ürüne zarar vererek korozyona neden olabilir.

KEŞİF-MONTAJ-TEKNİK SERVİS

Keşif Hizmeti Nedir?

Müşterinin uygun radyatörü seçebilmesi, radyatör bağlantı şekillerinin ve buna bağlı aksesuar elemanlarının seçimi için yerinde tespit, tavsiye hizmetidir. Keşif hizmeti Hammam Design Radyatör’ün anlaşmalı çalıştığı ve Radim’in yönlendireceği ekip ile verilecektir. Keşif hizmeti şu anda sadece İstanbul’da verilebilmektedir.

Keşif esnasında Hammam Design Radyatör’ün yükümlülüğü; müşteri tesisat bağlantı şekli ve ölçüsünü kontrol etmek, bu mekana ölçüsel olarak uygun ürünü, bağlantı şeklini, bağlantı vanalarını, gerekli ise dekoratif duvar kapama aksesuarlarını tavsiye etmektir. Duvar montaj braketleri tarafımızdan sağlanmaktadır. Montaj seti içerisinde bulunan dübel ve vidalar birçok duvar tipine uygun ve kullanılabilecek en kaliteli ürünler olmasına rağmen yapılacak montaja uygun olmayabilir. Müşteri bu durumdan haberdar olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Mahalin ısı ihtiyacını doğru tespit edebilmek için oda bazında ısı ihtiyaç dökümünün yapıldığı projeye ihtiyaç vardır. Bu projenin sağlanmaması durumunda mahal boyutları/ hacmi baz alınarak tavsiye niteliğinde (hiçbir surette kesin ya da bağlayıcı olmayacak şekilde) bir ölçüm yapılarak müşteriye tavsiye niteliğinde bilgi verilir.

Montaj Hizmeti Nedir?

Hammam Design Radyatör’den satın alınmış ürünlerin yerinde montaj hizmetidir. Gerekirse mevcutta takılı olan radyatörlerin demontaj hizmeti de verilir. Montaj hizmeti Hammam Design Radyatör’ün anlaşmalı çalıştığı ve yönlendireceği ekip ile verilecektir. Montaj hizmeti şu anda sadece İstanbul’da verilebilmektedir.

Tamir/Tadilat Hizmeti Nedir?

Garanti süresi bitmiş ürünler veya garanti süresi bitmemiş ancak arızanın üretimden kaynaklanmadığı durumlarda (taşıma, kullanım, montaj hatası, tesisat/su kirliliği vb.) bedeli karşılığı Tamir/Tadilat hizmeti sunulmaktadır. Garanti süresi fatura tarihi itibari ile başlar.

Bu hizmet Hammam personeli veya Hammam Design Radyatör’ün anlaşmalı çalıştığı ve yönlendireceği teknik servis ile sağlanmaktadır. Tamirat ve tadilat hizmeti Hammam üretimi olan ve tamiratı teknik olarak mümkün olan ürünlerde verilebilmektedir. Bazı ürünler üretim teknolojileri veya hasar durumları nedeni ile tamirata uygun olmayabilirler.

Tamir/Tadilat hizmeti iki şekilde sağlanabilir:

Yerinde Hizmet Tamir/ Tadilat Hizmeti

Yerinde teknik servis hizmeti Hammam Design Radyatör’ün hizmet sağlayacağı bölgeler ile sınırlıdır. Hizmet bedeli sağlanacak hizmet, yönlendirilecek ekipteki kişi sayısı, konaklama gereği, yol masrafları, yapılacak işin niteliği ve ne kadar süreç alacağına bağlı olarak özel olarak hesaplanıp aşağıdaki teklif verilecektir.

Ek olarak değişim veya tamir için gerekli parça maliyetleri fatura edilecektir.

Fabrikada Tamir/Tadilat Hizmeti

Müşteri tarafından belirtilen adrese ürün için uygun kutu gönderilip ürün toplatılacaktır. Hammam Design Radyatör tarafından yönlendirilen formun (R.EYS.SSH002) eksiksiz olarak doldurularak kutu üzerine yapıştırılması gereklidir. Kutu gönderim masrafı Hammam Design Radyatör’e ait olacaktır. Gönderiler orijinal kutu ve ambalaj ile birlikte yapılmalıdır. Müşteri tarafından yapılacak kutulama kaynaklı hasarlardan (darbe, çizik) veya ve kargo hasarlarından firmamız sorumlu olmayacaktır.

Arızalı ürünün müşteriden Hammam Design Radiator teknik servise ulaşım bedeli Hammam Design Radyatör tarafından karşılanacak olup gönderinin anlaşmalı olarak bildirilen kargo şirketi tarafından ulaştırılması halinde ürün teknik servisçe kabul edilecektir. Ürünün Hammam Design Radyatör’e ulaşmaması durumunda sorumluluk müşteriye aittir.

Tamirat için gerekli tespit yapılıp, aşağıdaki bilgileri içerir şekilde teklif verilecektir.

Ürün Tamirat/Tadilat Hizmet Bedeli + Kullanılan Malzeme Maliyeti

Hizmet bedeli içinde ürün aldırma, kutu gönderme, ürün sevk etme vb. kargo maliyetleri yansıtılacaktır.

Ödeme yapılması ve Tamirat Onay Formu doldurulması durumunda tamirat gerçekleştirilecektir.

Müşterinin Tamirat onayının olmaması durumunda;

Müşteriye ürün başına 60 TL+KDV Kutu gönderimi ve ürün aldırma masrafı fatura edilecektir. Tamiratı gerçekleşmeyecek ürün ise müşteri tarafından fabrikadan alınabilir veya Hammam Design Radyatör’ün anlaşmalı olduğu kargo firması ile alıcı ödemeli olarak gönderilebilir.

Tamirat Ek Garanti Süresi Getirir mi?

Yapılacak tamir işlemi veya servis hizmeti ürüne ek garanti süresi getirmeyecektir.

Teknik Servis Genel Şartları Nelerdir?

Teknik servis hizmetlerinin müşterinin talebi ve rızası ile müşterinin göstereceği adreste, müşterinin de iştiraki ile gerçekleştirilir. Müşterinin mahalde bulunmadığı hallerde teknik servis hizmetleri verilmemektedir.

Müşteri, işbu hizmetleri verilişi esnasında gözlemlediğini, kendisine gerekli tüm bilgilerin verildiğini kabul ve beyan eder. Teknik servis hizmeti randevu saati Hammam Design Radyatör (Sentinel firmasından alınacak hizmetler hariç) tarafından organize edilerek müşterinin uygunluğuna göre karşılıklı teyitleşme ile belirlenmektedir.

Müşteri, teknik servis hizmetlerinin Hammam Design Radyatör tarafından 3. kişi aracılığı ile sunulduğundan haberdar olduğunu ve bunu bilerek bu hizmetleri almayı talep ettiğini peşinen kabul beyan ve taahhüt eder. Müşteri, teknik servisleri veren kişi ve kurum tarafından hizmet ile bağlantılı olmayan hususlarda verilen her ne nam ve ad altında olursa olsun dolayı yahut doğrudan, maddi ve manevi zarardan Hammam Design Radyatör’ün sorumlu tutulamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Hammam Design Radiator’ün Verdiği Teknik Servis Hizmeti Kapsamında Yükümlülüğüne Dahil Olmayan Konular Nelerdir?

Teknik servis hizmetleri verilen mahalde kullanılan tesisat elemanları ve tesisattan kaynaklı arızalar, imkansızlıklar ve aksaklıklar, tesisat tadilat, tamirat ve düzeltmeleri, radyatör montajı, devreye alma vb. sair teknik servis hizmetini aşan, tamirat, tadilat ve işçilik hususuna ilişkin konular.

Tesisatın tümünü oluşturan kombi, yerden ısıtma sistemi, kullanılan sair radyatörler, borulama sistemi ve borular, vanalar, bağlantı elemanları gibi özellikleri ve nitelikleri keşif ile tespit edilemeyecek elemanlardan/bileşenlerden kaynaklı sorunlar, aksaklıklar, tesisattaki su kalitesi, su basıncı, montaj işleminin yapılacağı taşınmazdan kaynaklı yapısal kusurlar.